Fossil ES3837 Original Boyfriend Chronograph Brown Leather Watch

selamat sore mbak, maaf untuk barang diterima dari tanggal berapa? Memang untuk komplain kami terima 1x24 jam setelah barang diterima, kami selalu bisa tukar dengan produk yg baru / jika barang habis malah kami biasanya ajukan untuk refund atau diskon. Untuk review bintang ada kok mbak dari bintang 1 sampai 5 , kami tidak pernah memanipulasi bintang :) ada juga customer yang kasi bintang 3 dan 4 . bisa diganti lagi bintangnya jika mau :) Mohon maaf atas ketidaknyamanannya ya mbak, tapi memang aturan komplain kami seperti itu. Atau mbak bisa komunikasikan dengan admin wa atau line kami mengenai tanggal diterimanya barang. oiya untuk defect scratch seperti itu mbak bisa coba berikan leather lotion yah, semoga bisa kembali normal. Kalo jam atau tas fossil kulit memang rentan sekali dengan scratch jadi persiapan leather lotion sangat penting. Terimakasih banyak sebelumnya sudah memberikan masukan yg baik untuk kami, terimakasih banyak juga sudah berbelanja di balilene :)